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武汉ISO20000信息技术认证的好处有哪些

信息来源:http://www.sstf9000.com/ 作者:湖北省盛世同方企业管理咨询有限公司 发布时间:2022-06-14 14:33

  ISO20000作为认证组织IT运营和服务管理水平的国际标准,明确了IT服务管理行业有效地为企业及其客户提供服务、一体化管理流程以及流程建立的有关要求,以帮助识别和管理IT服务管理行业,确保提供有效的IT服务来满足客户和业务的需求。武汉ISO20000信息技术认证具体有以下好处:

  1、服务目标与公司管理目标相匹配,有效支撑管理战略。

  2、建立标准化的服务流程,提高IT服务和运营的效率。

  3、信息、基础设施、应用、人力资源等IT资源能够得到有效整合和利用。

  4、建立持续改进的服务管理体系,以快速响应市场需求,提高客户满意度。

  5、与国际接轨,增强市场竞争力,提升组织美誉度,提高投入和回报的比例。

  6、控制IT风险和相关成本,提高和管理IT服务质量,降低长期服务成本。

  7、灵活应对客户、认证机构、内部组织等各种合规审核要求,增加投资者信任度。

  对于许多 IT 服务提供商而言,武汉ISO20000信息技术认证不仅仅提高了IT服务合规性和服务质量,它还对服务量化、员工绩效评估和 IT 部门投入和回报的比例衡量具有重要影响。


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